秒针营销科学院的一份调研里,有个数字值得琢磨:85% 的广告主认同"营销中应用 AI 工具或大模型对我的公司极其迫切"(来源:《2025 年中国数字营销趋势报告》,秒针营销科学院)。
同一年,把"每天用"和"每周用"加在一起,广告主对 AI 工具的使用率是 75%(来源:同上)。急是真急,用也真在用。但易观分析今年 8 月发布的《2026 年中国营销智能体生态与厂商能力全景报告》把另一半问题摊开了:企业普遍卡在"技术迷雾、厂商林立、选型困难"上(来源:《2026 年中国营销智能体生态与厂商能力全景报告》,易观分析)。投入涨得很快,验收标准没跟上。
市场要涨近四倍,选择反而更难
易观测算的 AI 营销 Agent 市场规模是这样的:2025 年 471 亿元,到 2030 年将达 1747 亿元。增速曲线更能说明阶段——2022 年同比 97.0%,之后逐年回落到 2030 年的 25.0%(来源:《2026 年中国营销智能体生态与厂商能力全景报告》,易观分析)。市场从爆发期进入规模化期,每年新增的钱依然很多,但已经不是"随便做点什么都能涨"的时候。
图注:AI 营销 Agent 市场从 471 亿元走到 1747 亿元,六年间规模增到约 3.7 倍,但年增速从 97% 回落到 25%
使用频率那组数字同样说明问题。除了每天用(24%)和每周用(30%)的多数派,还有 15% 每月才用一次,20% 按季度用,11% 在过去六个月里一次没用过(来源:《2025 年中国数字营销趋势报告》,秒针营销科学院)。所谓"人人都在用 AI 做营销",其实是四分之一天天在用、十分之一半年没碰的组合。
图注:每天 24%、每周 30% 构成主体,但仍有 31% 的广告主要么按季度用,要么半年没碰过
规模化的另一面是选型成本上升。报告把企业的困境拆成三件事:技术能力边界不清、落地路径模糊;市场上工具数量爆炸但功能高度雷同;厂商背景、技术路线、数据安全策略、定价模式各不相同,横向不可比(来源:《2026 年中国营销智能体生态与厂商能力全景报告》,易观分析)。
工具堆出来的不是能力,是复杂度
不少企业的 AI 营销是"买出来的":内容生成一个工具、投放优化一个工具、数据看板一个工具。报告对这种做法有个很直接的评价——"工具堆砌"替代了"价值交付"。单点工具之间数据割裂、流程断裂,花出去的钱变成了更高的管理复杂度(来源:同上)。
图注:工具在增多,可比的标尺没有增多——企业在同质化的产品清单里做选择,用的大多是厂商自己的材料
这里有个容易被忽略的参照。八成中国互联网用户已经习惯用 AI 搜索或 AI 助手获取信息(来源:《2026 AI 品牌资产建设发展白皮书》,国家广告研究院)。营销的入口本身已经挪进了 AI 的答案里。在这个结构下,一个只会生成文案的工具,和一个能影响 AI 怎么描述你的系统,完全不是一回事。
三个阵营,三张不同的牌
报告把 AI 营销生态的玩家分成三类:平台生态构建者、垂直技术突破者、传统能力转型者。三者争的是同一批预算,打法完全不同——平台握流量分发权,新技术公司赌技术颠覆权,传统营销服务商靠能力补位(来源:《2026 年中国营销智能体生态与厂商能力全景报告》,易观分析)。
对采购方来说,这意味着能力清单无法平移比较。平台型选手的优势在流量入口,弱项恰好是中立性;垂直玩家的技术指标好看,生态覆盖有限。选谁,取决于你要解决的是入口问题,还是能力缺口问题。
IDC 在《出海营销AI智能体成熟度与服务商能力白皮书》里试图补上评估这一环,提出了一套全链路成熟度评估体系,把营销环节拆开逐段打分(来源:《出海营销AI智能体成熟度与服务商能力白皮书》,IDC)。方向是对的:与其问"这家厂商强不强",不如问我这条链路里最弱的一环在哪里、谁来补。
ROI 从可选项变成必选项
报告判断,AI 营销投资已经从概念验证和试点,进入规模化应用与投资扩张阶段;投资回报率从"可选项"变成了"必选项"——它决定预算能不能续上(来源:《2026 年中国营销智能体生态与厂商能力全景报告》,易观分析)。
问题在于怎么算。易观指出的"效能黑箱"是句实话:行业缺乏科学、统一、可量化的评估标准(来源:同上)。企业只能拿厂商的材料做判断,而厂商的演示环境和你的数据环境,从来不是同一个。
源势AI观点
第一,先定验收指标,再选工具。选型清单上写不出"三个月后用什么指标证明它有用",这个单子就先别签。指标定不下来,后面所有对比都没有基线。
第二,语义确权要排在内容扩张前面。我们在 GEO 诊断中反复看到同一种失败:品牌名在不同平台上写法不一、主体信息互相冲突,AI 拿到的是一堆自相矛盾的证据,这时候发多少稿都建不起稳定认知。先把主体、产品名、关键数据在自有渠道上统一,再谈内容。
第三,把 AI 营销的账分两本算。投放优化见效是月级的,GEO 这类影响 AI 引用偏好的事情,周期要按季度算——模型的检索与引用偏好是累积出来的。用同一个 ROI 周期考核两件事,只会得出错误结论。
参考材料
- 易观分析《2026 年中国营销智能体生态与厂商能力全景报告》,2026 年 8 月
- 秒针营销科学院《2025 年中国数字营销趋势报告》
- IDC《出海营销AI智能体成熟度与服务商能力白皮书》
- 《2026 AI 品牌资产建设发展白皮书》,国家广告研究院,2026 年
- 源势AI《AI不提你,等于没你》,2026-09-14
话题标签:#AI营销 #营销智能体 #选型